안녕하세요 고객님.
불편을 드려 죄송합니다.
택배사 반품 터미널에서 아직 본사로 입고되지않고 있어 빠른 처리가 지원되지 못한 점 양해부탁드립니다.

금일 이동한 물량에 포함되어 있어 검수과정중에 있으며 확인된 경우, 금일 출고처리가 진행될 예정입니다.

기다려주셔서 감사합니다.

[ Original Message ]

2월5일구매건인데 파손사진도 다올렸는데 물건확인후 보낸다하시고 20일이나 지난시점에도 물론 제가 늦게확인하고 요청드린것도있지만 좀 너무하지않나요? 회수도 일주일이나 지났는데 계속 답은 물건회수확인후 보낸다하고....정확히 알수도 없고...

한달이 지나도 받을수있을지없을지 모르는거 아닌가요...? 

파손된것받은것도 속상한데 ㅠㅠ  대략 얼마나 더 걸릴지 알수없나요....? 너무오래걸린다면 반품처리가능할까요?  고민되네요?